BUG事件后三星手机更大危机在潜伏:高端市场面临下滑

BUG事件后三星手机更大危机在潜伏:高端市场面临下滑
三星电子急需安慰部分购买了最近三年部分Galaxy S系列机型的顾客,因为他们的手机现已因为规划问题变成了“砖头”,无法运用。这些手机包含三星最新推出的旗舰机型Galaxy S20。三星Galaxy S系列则是“变砖”的重灾区。本周,一些网友在微博等交际途径共享了他们的遭受,其三星手机忽然黑屏溃散,有时还会导致显现乱码,或许无限重启并锁定在重启程序中。一位三星手机用户告知,其在三星线下出售途径发现,柜台上的展现样机也呈现了大面积黑屏,无法运用的现象。对此,5月26日,三星电子我国区官网发布了手机忽然黑屏怎么处理的处理方案。中心是封闭“主动日期和时间”的设置,手动调整日期。三星电子我国回复称,“咱们在2019年7月发布了体系更新,假如用户不更新体系或许就会发作这个问题,2019年7月之后的体系和产品都没问题。” 三星未解释原因,或因闰四月呈现BUG三星电子方面并未详细给出发作问题的原因。有微博标识为数码博主的用户称,该体系溃散原因为闰四月的日期问题。所谓闰四月是依照阴历核算日期并不与公历相同,所以会导致部分年份存在添加一个闰月的情况。记者阅读三星全球社区发现,关于闰年的影响早在2月29日就有用户发帖称,其呈现了无法设置时钟的问题。官方曾给出相应的处理方案,与此次我国官方给出的回应相同,即封闭主动设置改为手动调整。这并不是三星电子近期遭受的仅有Bug危机。仅在5月初,三星就曾发布了安全更新,用于修正自2014年以来出售的一切智能手机的缝隙,这一缝隙的发现来自于谷歌的“零号项目”缝隙调查小组的作业人员。苹果、小米和华为等多个手机厂商也都发作过Bug事情,终究遍及经过软件晋级的方法处理。一位手机职业分析师告知,手机是一个硬件高度集成,体系又进行了深度改造,所以日常出点问题很正常,这相似PC年代的蓝屏死机。一些受访数码爱好者也认同这一观念,并表明只需企业及时进行修补和更新就能够处理问题。关于此次Bug事情,受访分析师遍及表明,三星电子的品牌将会受到影响,可是从短期来看,三星电子在我国和我国以外的商场有不同的体现,原因是我国商场的竞赛剧烈程度远超其他区域。重返我国商场未收效 途径和人力减缩难反转最近一次三星电子决议发力我国商场是在2018年下半年。时任大中华区总裁的权桂贤喊出了重返我国战场的标语。在这之后,三星我国根本坚持了每隔4个月,乃至2个月就发布一款新品的节奏。产品首要聚集在Galaxy A系列,选用新技术,设置具有竞赛力的价格,而且与苏宁等途径协作,约请年青偶像担任代言人。与此一起,三星电子将手机在我国的事务安排架构进行调整,原有的七大支社变为23家分公司,后者具有更大的自主性,总部的效果变为支撑分公司作业。权桂贤曾在一次采访中表明,本来的七大支社负责人均为韩国人,而调整后77%以上的负责人是我国人。但是,这并没有带来更多的商场份额,三星电子在期间也并未因而改变晦气局势。2018年末开端,三星遭受工厂停产、代言人解约以及2019年11月初的裁人风云。三星电子其时的回复虽未提及裁人,但表明针对内外部运营环境的不确定性以及竞赛剧烈的商场环境,对相关事务进行了调整。第三方组织IDC数据显现,2020年榜首季度我国智能手机商场出货量中,三星电子的份额为0.55%,约为36万台,份额以42.6%排名榜首的华为出货量为2840万。一位手机职业分析师告知,三星电子在我国途径和人力的减缩现已难以反转。三星电子在2019年曾有一段高光时间。该分析师表明,S10上市初期体现不错。一方面,比较前一代S9根本上确保了功能的提高但价格没有太大改变,另一方面苹果的新品的确没有太大的吸引力。但眼下因为新冠疫情的影响,顾客都捂紧了钱包。2020年头,三星电子更换了大中华区总裁,崔胜植替代了权桂贤。在一场针对我国区的线上发布会中,崔胜植表明,5G和AI+IOT(人工智能和物联网)将是三星电子的时机。不过,三星电子曩昔几年的高端旗舰短少商场营销投入,使得其将面对与华为和苹果更为剧烈地竞赛。全球份额仍是榜首,但高端出售时机削减反观全球商场,三星电子仍然是出货量最高的手机厂商。第三方组织Omdia数据显现,2020年榜首季度三星电子全球出货量为5890万台,商场份额为21%,排名榜首;华为以4900万、15%的份额排名第二。该组织分析师Jusy Hong表明,榜首季度初,因为我国工厂停产,导致智能手机商场陷入困境,这使得手机及其要害部件的出产中止了。榜首季度整个商场大盘同比下降了16.8%,排名前十的OEM厂商有9家呈现了下滑。该组织关于第二季度的预期也并不达观,以为下降起伏将会更大,并猜测全年出货量将下降至12亿部,比2019下降13.1%。此前外界一度以为2020年的5G迸发将成为手机商场复兴的关键。“疫情黑天鹅影响了我们的判别”,一位手机职业分析师告知。Omdia的另一份陈述显现披露了榜首季度出货量排名前十的手机类型,三星电子和苹果各自上榜四席。能够看到的是,三星电子出货量最高的是Galaxy A51,除了Galaxy S20+ 5G外,其他皆为A系列。一位分析师告知,上榜的遍及为中低端产品。三星电子在2020年的情况不容达观。跟着疫情在全球延伸,各国政府的封禁防疫办法,使得需求和出产都受到了不同程度的影响。不过,三星电子在我国商场的被迫竞赛现在尚未在全球商场呈现,这给了三星电子喘息之机。2020年头,三星电子宣告录用卢泰文(Roh Tae-moon)为新任移动事务负责人,顶替高东真(Koh Dong-Jin)。这是三星电子对管理层重组的一部分。现年51岁的卢泰文是三星最年青的总裁,他支撑三星电子的战略转型,包含将更多的手机拼装外包给我国和其他区域,以更低的本钱参加竞赛。卢泰文曾主导了三星Galaxy的研制。2月9日,卢泰文经过官方网站宣布了标题为“Galaxy新十年的拂晓”的文章。在这一稀有的表态中,他并未议论新产品,而着重5G、人工智能和物联网的效果。2月12日,他参加了旗舰手机Galaxy S20系列的发布,而且发布了第二款折叠屏手机Galaxy ZZ Flip。4月29日,三星电子发布2020年榜首季度成绩,受疫情影响和季节性出售疲软的对冲下,收入同比下降了7.6%。其间智能手机的出货量也呈现了下降。三星电子称,其经过改进产品结构,添加5G产品出售份额,以及有用使用营销费用来保持杰出的盈余才能。接下来,三星电子方案将一些中低端5G机型在全球范围内的推行,一起鄙人半年按期推出高端机型Note系列和可折叠手机。不过,一些分析师对此并不看好。韩国Hana Financial Investment的Kim Ro-ko就对媒体表明,三星旗舰手机在高端商场的出售时机正在削减。 梁辰 修改 徐超 校正 李世辉

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